Semarang – Memasuki hari ke-13 Operasi Zebra Candi 2025, Sabtu 29 Nopember 2025, Satlantas Polres Semarang kembali menghadirkan pelayanan humanis melalui program Polantas Menyapa. Kegiatan yang berlangsung di Kantor Samsat Semarang ini difokuskan pada pendampingan masyarakat dalam proses perpanjangan pajak kendaraan bermotor sekaligus penggantian Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB) atau plat kendaraan yang wajib dilakukan setiap lima tahun.
Petugas Satlantas hadir langsung membantu wajib pajak, mulai dari pengecekan data kendaraan, verifikasi dokumen, hingga proses penerbitan TBPKP dan penyerahan TNKB baru. Selain itu, masyarakat juga diberikan edukasi mengenai alur resmi perpanjangan pajak tahunan, termasuk dokumen yang harus dibawa serta ketentuan biaya sesuai regulasi.
Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga Ramadhani, S.T.K., S.I.K., CPHR mengatakan bahwa kegiatan Polantas Menyapa menjadi salah satu langkah untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat selama Operasi Zebra Candi 2025.
“di momentum Operasi Zebra ini, kami ingin memastikan masyarakat memahami proses administrasi kendaraan dengan benar. Mulai dari perpanjangan pajak tahunan hingga penggantian TNKB lima tahunan, semuanya kami dampingi agar wajib pajak mengikuti tahapan resmi dan tidak bergantung pada perantara,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa seluruh pelayanan dilakukan secara transparan dan sesuai prosedur.
“Kami selalu mengingatkan anggota agar mengedepankan pelayanan yang cepat, ramah, dan humanis. Transparansi adalah kunci agar masyarakat merasa aman dan nyaman selama mengurus administrasi kendaraan,” tambahnya.
Sementara itu, Kanit Regident Satlantas Polres Semarang, Iptu Kurniawan, menekankan pentingnya pemahaman masyarakat terhadap mekanisme resmi layanan di Samsat.
“Setiap wajib pajak kami jelaskan alur lengkapnya, mulai cek fisik kendaraan, verifikasi data, pembayaran pajak, hingga pencetakan TNKB. Kami ingin memastikan semua proses mudah diikuti dan tidak menyulitkan masyarakat,” jelasnya.
Dalam kegiatan tersebut, masyarakat menyampaikan apresiasinya terhadap pendampingan aktif petugas yang membantu memperlancar proses administrasi. Program Polantas Menyapa dinilai mampu meningkatkan pemahaman publik tentang pentingnya ketertiban administrasi kendaraan sekaligus mempererat hubungan antara Polantas dan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Semarang berharap kesadaran warga dalam memperpanjang pajak dan mengganti TNKB tepat waktu semakin meningkat, sebagai bagian dari upaya mendukung keselamatan dan ketertiban berlalu lintas.
(Khanza Haryati)
