Karanganyar – Rabu (10/12/2025). Samsat Karanganyar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pada layanan cek fisik kendaraan bermotor yang menjadi tahapan penting dalam proses pengesahan dan validasi data kendaraan. Komitmen memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan kembali menuai apresiasi dari masyarakat.
Sejak pagi, petugas cek fisik terlihat sigap membantu wajib pajak yang datang. Mulai dari pengaturan antrean, pemeriksaan nomor rangka dan nomor mesin, hingga pemberian penjelasan terkait kelengkapan berkas yang harus disiapkan setelah proses cek fisik selesai. Semua dilakukan dengan alur yang jelas dan pendampingan langsung sehingga meminimalkan kekeliruan teknis.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.T, menjelaskan bahwa peningkatan kualitas layanan cek fisik merupakan bagian dari upaya mempercepat proses administrasi kendaraan bagi masyarakat.
“Cek fisik merupakan tahapan penting. Dengan pelayanan yang cepat dan akurat, masyarakat bisa melanjutkan proses pengesahan atau mutasi kendaraan tanpa terhambat,” ujarnya.
Inovasi pelayanan juga terus diperkuat. Petugas cek fisik dibekali alat pendukung yang lebih modern, area pelayanan dibuat lebih tertata, serta terdapat papan informasi yang membantu wajib pajak memahami langkah-langkah proses cek fisik.
Sejumlah warga mengaku puas dengan layanan ini. Mereka menilai proses cek fisik kini jauh lebih cepat dan mudah dipahami.
“Petugasnya membantu dan jelasin tahapannya, jadi prosesnya lancar,” ungkap salah satu wajib pajak.
Dengan peningkatan ini, Samsat Karanganyar terus memantapkan diri sebagai instansi yang responsif dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat. Pelayanan cek fisik yang semakin prima diharapkan dapat mendukung ketertiban administrasi kendaraan bermotor di wilayah Kabupaten Karanganyar.
Khnza Haryati
