Karanganyar, Jateng — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Samsat Karanganyar terus menghadirkan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang mudah, cepat, dan transparan melalui pendekatan humanis, Senin (4/5/2026).
Sejak pagi hari, masyarakat yang datang ke Samsat Karanganyar disambut dengan ramah oleh petugas dan diarahkan sesuai alur pelayanan. Suasana tertib dan kondusif terlihat di area pelayanan, dengan petugas yang sigap membantu serta memberikan edukasi terkait mekanisme pembayaran pajak kendaraan secara jelas dan komunikatif.
Proses pelayanan diawali dengan pengambilan nomor antrean, dilanjutkan dengan penyerahan dokumen persyaratan kepada petugas loket. Adapun persyaratan yang perlu disiapkan meliputi KTP asli sesuai identitas pada STNK serta STNK asli. Petugas kemudian melakukan verifikasi data guna memastikan kesesuaian identitas dan status kendaraan.
Selanjutnya, masyarakat diarahkan menuju tahap pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Dengan sistem pelayanan yang telah terintegrasi, proses pembayaran dapat dilakukan secara cepat, transparan, dan akurat sesuai dengan nominal yang telah ditetapkan.
Setelah proses pembayaran selesai, masyarakat menerima STNK yang telah disahkan sebagai bukti bahwa kewajiban pajak kendaraan telah dipenuhi. Seluruh rangkaian pelayanan ini dapat diselesaikan dalam waktu relatif singkat, menyesuaikan dengan jumlah antrean.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, Agusta Ryan Mulyanto, menyampaikan bahwa optimalisasi pelayanan di Samsat Karanganyar merupakan wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan yang humanis, transparan, dan informatif kami hadirkan guna memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan. Kami juga mengimbau agar masyarakat dapat mengurus secara mandiri tanpa melalui perantara,” ujarnya.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan ini, diharapkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan tepat waktu semakin meningkat. Selain itu, transparansi dan kemudahan yang dihadirkan menjadi bagian dari upaya Polri dalam membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan administrasi kendaraan bermotor.
