Karanganyar — Jumat (12/12/2025), Samsat Karanganyar kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pada layanan cek fisik kendaraan bermotor yang menjadi tahap awal penting dalam proses pengesahan, mutasi, dan validasi data kendaraan. Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan membuat masyarakat merasa terbantu saat mengurus administrasi kendaraan.
Sejak pagi, petugas cek fisik sudah bersiaga melayani masyarakat. Mulai dari pengaturan antrean, pemeriksaan nomor rangka dan mesin, hingga memberikan penjelasan terkait berkas yang perlu disiapkan setelah proses cek fisik selesai. Alur pelayanan yang tertata dan pendampingan langsung membuat wajib pajak tidak bingung dan terhindar dari kesalahan teknis.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.T, menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan cek fisik menjadi prioritas agar proses administrasi kendaraan dapat berjalan lebih cepat dan tepat.
“cek fisik adalah tahap penting sebelum pengesahan atau mutasi. dengan pelayanan yang akurat dan efisien, masyarakat bisa melanjutkan proses berikutnya tanpa hambatan,” ujarnya.
Samsat Karanganyar juga terus memperkuat inovasi pelayanan. Petugas dilengkapi peralatan pendukung yang lebih modern, area cek fisik dibuat lebih tertata, serta papan informasi disiapkan untuk membantu masyarakat memahami langkah-langkah yang harus ditempuh.
Warga yang datang pun memberikan apresiasi atas pelayanan yang semakin baik. Mereka menilai proses cek fisik kini lebih cepat, jelas, dan tidak berbelit.
“petugasnya sigap dan jelasin tiap tahapan, jadi prosesnya lancar,” ujar salah satu wajib pajak.
Dengan peningkatan berkelanjutan ini, Samsat Karanganyar menunjukkan komitmennya sebagai instansi yang responsif dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat. Pelayanan cek fisik yang semakin prima diharapkan dapat mendukung ketertiban administrasi kendaraan di Kabupaten Karanganyar.
Khnza Haryati
